Thực tế đã chứng minh hiệu quả bán hàng bằng cách live stream trên Facebook hiệu quả hơn rất nhiều so với các cách làm phổ thông khác như đăng bài trên page hoặc group. Vậy làm thế nào để live stream trên Facebook thu hút người xem, hãy cùng tìm hiểu cách live stream trên Facebook qua bài viết sau của chúng tôi nhé.
Xem thêm: Cách Đăng Story Dài Trên Facebook
Lợi ích live stream trên Facebook mang lại
Dưới đây là 1 số lợi ích khi thực hiện hoạt động live stream trên Facebook:
-
Thu hút nhiều người xem và lượt tương tác cao
-
Đưa hình ảnh thực tế đến với khách hàng nhanh chóng
-
Khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng lớn
-
Tiết kiệm chi phí quảng cáo
-
Nâng cao tỷ lệ chốt đơn và doanh số
-
Tăng tương tác
Trước khi livestream cần chuẩn bị những gì?
Livestream bán hàng trên facebook đã không còn xa lạ với người dùng facebook. Với những người bán hàng online lành nghiệp họ sẽ luôn có ekip hỗ trợ phía sau. Nhưng nếu bạn không chuyên và tự mình livestream thì công tác chuẩn bị là rất cần thiết. Chuẩn bị càng kỹ bạn sẽ càng có được một buổi livestream tốt nhất, tránh mất thời gian vào những việc không đâu.
Xem thêm: 8 Phần mềm auto comment trên facebook siêu hiệu quả cho người bán hàng facebook
Lựa chọn thời gian livestream thích hợp
Livestream hiệu quả hay không nó phụ thuộc rất nhiều vào thời điểm live. Nếu bạn quan tâm và sử dụng facebook bán hàng chắc chắn bạn đã từng nghe tới cụm từ khung giờ vàng khi post bài lên FB đúng không? Và với livestream cũng vậy, xác định thời điểm livestream là rất quan trọng. Việc xác định thời điểm livestream nó tùy thuộc vào đối tượng khách hàng mục tiêu mà sản phẩm của bạn hướng tới.
Ví dụ, nếu khách hàng mục tiêu của bạn là sinh viên thì khung giờ livestream hoàn hảo là vào 11h trưa hoặc 21h tối. Nhưng nếu khách hàng mục tiêu của bạn là dân văn phòng thì 15h-16h hay 20-21h tối là khung giờ bạn nên livestream.
Để buổi live của bạn đạt được hiệu quả cao nhất, bạn nên thông báo cho khách hàng của mình ít nhất một ngày nhé. Đây là một cách giúp tạo thói quen xem live và chuẩn bị trước để có thể xem live. Livestream là một cách bán hàng hiệu quá nhưng bạn cần phải biết lựa chọn thời gian tiến hành live phù hợp nhé!
Người trực tiếp livestream cần gì?
Bạn là người trực tiếp livestream bạn cần phải thuộc lòng quy tắc: Năm phút kêu gọi live, share một lần. Vì trong suốt buổi Livestream sẽ có người vào người ra khác nhau ở từng thời điểm khác nhau. Và hiện tương này nó diễn ra trong suốt buổi live của bạn. Vậy nên bạn cần thực hiện quy tắc này để kêu gọi và thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng với sản phẩm của mình.
Trong suốt buổi live của mình bạn có thể đứng, có thể ngồi,… chỉ cần background phía sau cho gọn gàng, sạch sẽ. Nếu được bạn có thể chuẩn phông nền có logo, hình ảnh… liên quan tới sản phẩm của mình nhé. Đặc biệt, bạn nên nhớ sắm cho mình cài đền nhé, để lúc lên hình bạn sẽ đẹp hơn và nhìn tươi tắn hơn nhé.
Người hỗ trợ livestream
Dù bạn có tự mình livestream thì bạn cũng cần có người hỗ trợ, nó có thể là chồng, bạn, nhân viên,.. Buổi livestream thành công nó cũng cần sự góp sức của người hỗ trợ. Một vài thứ người hỗ trợ cần chuẩn bị là:
- Tham gia vào nhiều group dể chia sẻ live lên các group đó
- Thực hiện đẩy lượng người theo dõi cho facebook để khi tiến hành live sẽ có nhiều người xem
- Theo dõi, học hỏi các kỹ thuật hay của đối thủ
- Tiến hành lên kích bản, nội dung cho buổi livestream trước khi tiến hành live
Cách live stream trên Facebook bằng điện thoại
Với chiếc điện thoại thông minh bạn có thể live stream trên Facebook cá nhân hoặc fanpage bán hàng một cách nhanh chóng và thuận lợi. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước.
Live stream trên tài khoản cá nhân
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook cá nhân của bạn sau đó chọn phát trực tiếp tại giao diện trang chủ.
Bước 2: Thêm thông số để thiết lập cho live stream bao gồm những thông tin như: Mô tả nội dung live stream, cảm xúc hoặc gắn thẻ tag, thêm hiệu ứng, điều chỉnh vị trí của camera…
Bước 3: Bắt đầu phát video trực tiếp
Bước 4: Kết thúc live stream bằng cách nhấn nút kết thúc. Sau đó bạn có thể lựa chọn lưu lại hoặc không lưu video trực tiếp.
Live stream trên Fanpage
Để bán hàng live stream trên fanpage bạn hãy theo dõi những hướng dẫn sau đây.
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại và nhấn vào biểu tượng 3 gạch sau đó truy cập vào mục Trang.
Bước 2: Lựa chọn fanpage mà bạn muốn live stream
Bước 3: Bạn nhấn chọn mục Đăng sau đó chọn mục Video trực tiếp để có thể phát live stream trên fanpage
Bước 4: Thêm mô tả cho live stream và bắt đầu phát.
Bước 5: Nhấn kết thúc để kết thúc live stream của bạn.
Livestream trên group Facebook
Để có thể thực hiện livestream trong group facebook, có 2 cách để bạn có thể thực hiện live đó là: Bạn vào live trực tiếp ngay trên group hoặc có thể chia sẻ livestream vào nhóm
Livestream trực tiếp trong Group
Để có thể thực hiện livestream trực tiếp trong group bạn cần phải là admin của group đó. Trường hợp bạn chỉ là thành viên của nhóm để có thể livestream trong nhóm cần nhóm đó bật tính năng đăng bài, tính năng cho phép các thành viên được phép livestream trong nhóm.
a, Live stream trên máy tính
- Bước 1: Bạn truy cập vào nhóm của mình
- Bước 2: Trong nhóm nhấn chọn mục Video trực tiếp
- Bước 3: Lúc này giao diên hiện ra một câu hỏi và bạn sẽ cần nhấn chọn Cho phép Facebook sử dụng camera và micro
- Bước 4: Lúc này giao diện hiện ra, bạn cần thực hiện nhập thông tin livestream
- Bước 5:Khi xong, nhấn chọn Phát trực tiếp
b, Live stream group trên điện thoại
- Bước 1: TBạn truy cập vào nhóm của mình trên điện thoại.
- Bước 2: Trong nhóm nhấn chọn mục Video trực tiếp
- Bước 3: Lúc này giao diên hiện ra một câu hỏi và bạn sẽ cần nhấn chọn Cho phép Facebook sử dụng camera và micro
- Bước 4:Nhấn chọn Bắt đầu phát trực tiếơp
- Bước 5: Cài đặt thêm tùy chọn chức năng hỗ trợ
Thực hiện chia sẻ livestream vào group
Đây là cách cho phép bạn phát video trên trang cá nhân, fanpage sau đó chia sẻ video livestream vào nhóm. Để chia se video vào được trong các nhóm này, bạn cần đang là thành viên của nhóm.
Để có thể chia sẻ video livestream vào nhóm yêu cầu group cần bật tính năng đăng bài cho thành viên trong nhóm và video livestream cần nhận được sự phê duyệt từ admin của group. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Đầu tiên bạn cần truy cập livestream
- Bước 2: Tại đây nhấn chọn Chia sẻ
- Bước 3: Tiếp tục chọn chia sẻ trong nhóm
- Bước 4: Tiến hành nhập tên và lựa chọn nhóm bạn muốn chia sẻ livestream
- Bước 5: Nhấn chọn đăng, như vậy video live đã được chia sẻ lên nhóm.
Xem thêm: Hướng dẫn cách tạo cửa hàng trên fanpage của Facebook
Cách live stream trên Facebook bằng máy tính hoặc laptop
Bước 1: Tại giao diện trang chủ của Facebook trên máy tính bạn nhấn chọn Video trực tiếp
Bước 2: Thêm 1 số thiết lập cần thiết khi live stream và giúp video trở nên thu hút hơn bao gồm:
- Mô tả nội dung live stream,
- Cảm xúc hoặc gắn thẻ tag,
- Thêm hiệu ứng, điều chỉnh vị trí của camera…
Bước 3: Lựa chọn phát trực tiếp để bắt đầu. Khi muốn kết thúc live stream thì hãy nhấn nút Kết thúc và xác nhận.
Cách live stream trên Facebook thu hút mang lại tương tác cao
Để sở hữu video trực tiếp có người xem cao và lượt tương tác khủng bạn hãy tham khảo những bí quyết sau đây.
Chuẩn bị kịch bản live stream
Kịch bản live stream có vai trò rất quan trọng giúp mang lại thành công của 1 live stream bán hàng. Bạn có thể lựa chọn 2 hình thức là live stream trực tiếp hay live stream 1 video đã được quay sẵn.
Dù bạn lựa chọn hình thức nào đi chăng nữa thì bạn cũng cần xây dựng 1 kịch bản live stream đầy đủ. Bạn hãy trả lời những câu hỏi sau để lên được kịch bản live stream.
-
Đối tượng xem live stream là ai, bao nhiêu tuổi, hành vi khách hàng như thế nào
-
Mục đích của buổi live stream là tương tác với khách hàng hay bán hàng hay đưa ra 1 chương trình khuyến mãi mới
-
Lên ý tưởng phác thảo cho live stream, chủ đề của buổi live stream, hình thức giới thiệu sản phẩm theo thứ tự như thế nào…
Người live stream chuẩn bị những gì?
Bên cạnh kịch bản, người live stream có vai trò duy trì sự tương tác và không khí cho buổi live stream vì thế bạn hãy chuẩn bị kỹ phần này nhé. Trước khi bắt đầu live stream, hãy dặn kỹ MC nên học thuộc lòng quy tắc sau: Kêu gọi khách hàng thực hiện hành động 5 phút 1 lần, có thể để lại số điện thoại hoặc share video…
MC có thể đứng hoặc ngồi đều được, tuy nhiên background đăng sau live stream cần thể hiện được sự gọn gàng và sạch sẽ. Tốt nhất bạn nên set up phông nền có liên quan đến sản phẩm bạn đnag bán. Ngoài ra sự tự tin, cách diễn đạt và dẫn dắt của MC cũng cần được chuẩn bị kỹ càng để đảm bảo buổi live stream được diễn ra thuận lợi nhất.
Tập dượt live stream theo kịch bản
Hãy thử live stream thử trước khi tiến hành khởi chạy để có thể thử nghiệm và nắm rõ kịch bản của live stream 1 cách rõ ràng. Bạn cũng có thể dễ dàng kiểm tra và điều chỉnh những sai phạm có liên quan đến khâu âm thanh, hình ảnh và ánh sáng.
Có thể nói live stream cũng giống như phát trực tiếp trên TV vì thế hãy cố gắng nâng cao chất lượng nhất có thể. Bạn có thể sử dụng những phần mềm live stream trên Facebook để nâng cao chất lượng video.
Thông báo lịch live stream cụ thể trên fanpage
Với những bạn đã bán hàng lâu năm có 1 lượng người theo dõi nhất định thì có thể thông báo live stream để khách hàng có sự chuẩn bị. Đây là 1 cách để bạn thông báo và dự đoán số người xem live stream của mình.
Lưu ý khi viết thông báo live stream bài viết cần có nội dung rõ ràng thu hút và hình ảnh. Những dòng mô tả hấp dẫn sẽ thu hút khách hàng quan tâm đến live stream của bạn và muốn theo dõi video trực tiếp đó. Bạn cũng đừng quên kêu gọi hành động share bài viết để tiếp cận nhiều người hơn nữa trên live stream nhé.
Thường xuyên tương tác với người xem live stream
Để xây dựng mức độ tương tác với người xem bạn hãy thường xuyên đọc comment và trả lời những comment đó. Video của bạn càng có nhiều bình luận thì độ tương tác cũng như điểm số chất lượng trên Facebook càng cao.
MC có thể duy trì sự tương tác với người xem bằng cách khuyến khích họ đặt comment và trả lời, hoặc để lại số điện thoại để tư vấn…Chúng tôi khuyên bạn nên kết nối với khách hàng bằng cách chào và gọi đầy đủ tên của khách hàng.
Khuyến khích khách hàng tương tác và chia sẻ live stream
Bạn muốn live stream của mình thu hút và tiếp cận với nhiều người hơn, hãy áp dụng bí quyết này. Để mua hàng với mức giá ưu đãi hãy yêu cầu khách hàng live, gắn thẻ bạn bè và chia sẻ live stream của bạn vào 3-5 nhóm công khai. Với những hành động trên video trực tiếp của bạn sẽ tiếp cận được rất nhiều người.
Để thúc đẩy khách hàng tự động chia sẻ bạn có thể tham khảo thêm những thủ thuật kích cầu như minigame, trò chơi hoặc chia sẻ live stream để nhận quà…
Tạo tương tác bằng seeding trong live stream
Hiện nay có rất nhiều phần mềm seeding nhằm tạo tương tác ảo cho live stream hoặc tăng mắt live stream. Bạn có thể sử dụng những thủ thuật này để tạo tương tác giúp khách hàng tham gia live stream nhiều hơn.
Tổ chức minigame trong live stream
Để giúp live stream thú vị và tăng tương tác, bạn có thể tổ chức những minigame khi đang live stream. Những minigam nhỏ như: đoán chữ, đuổi hình bắt chữ, dự đoán kết quả xổ số…
Những minigame được tổ chức sẽ giúp thu hút người xem, tăng khả năng tiếp cận cũng như tăng tương tác cho video. Tuy nhiên khi tổ chức live stream bạn cần chú ý những điều sau đây:
-
Giải thưởng của minigame đủ hấp dẫn để khách hàng tham gia chơi
-
Độ khó của minigame vừa phải
-
Minigame có sự sáng tạo
-
Cân nhắc về số lượng giải thưởng và giá trị
-
…
Khuyến khích mọi người like và chia sẻ
Bạn muốn thu hút nhiều người xem hơn cho buổi livestream của mình bạn hãy nhớ yêu cầu khác giả like, chia sẻ video livestream của của bạn. Đây là cách giúp cho buổi livestream tiếp cận được nhiều người hơn và giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng.
Nếu mọi người thích livestream của bạn họ sẽ không ngần ngại chia sẻ video. Nên đừng ngại việc kêu gọi mọi người like và chia sẻ video nhé. Hoặc bạn có thể tổ chức các mini game kích thích mọi người like, chia sẻ video livestream.
Xem thêm:
Những ứng dụng live stream phổ biến trên máy tính và điện thoại
Phần mềm live stream trên máy tính
Khi có ý định live stream trên máy tính bạn có thể tham khảo những phần mềm sau đây:
-
OBS Studio: Là ứng dụng hữu ích khi live stream trên máy tính, bạn có thể phát video trực tiếp lên các trang mạng xã hội, quay phim và lưu lại video
-
Xsplit Broadcaster: Xsplit Broadcaster được xem là 1 trong những phần mềm dùng để stream phổ biến. Điểm nổi bật của phần mềm này là hỗ trợ nhà bán hàng cũng như các game thủ chia sẻ màn hình với chất lượng cao.
-
Wirecast Studio: Bạn có thể live stream trên Facebook với 1 chiếc máy tính xách tay để nâng cao chất lượng video cũng như âm thanh rõ nét. Với Wirecast Studio bạn có thể tạo nên 1 studio và 1 chương trình phát sóng hấp dẫn.
App và ứng dụng livestream trên điện thoại
Dưới đây là 1 số ứng dụng giúp bạn livestream trên điện thoại dễ dàng:
-
Phần mềm bán hàng livestream VPage
-
Phần mềm bán hàng livestream TPOS
-
Phần mềm bán hàng livestream Simple Livestream
-
Phần mềm bán hàng livestream UPOS
-
Phần mềm bán hàng livestream MISA OCM
-
…
Những phần mềm trên sẽ giúp bạn phát trực tiếp live stream trên Facebook cùng các tính năng hấp dẫn như: hỗ trợ quản lý bán hành, vận đơn, kết nối trực tiếp với những đơn vị vận chuyển…
Kết luận
Như vậy với những thông tin chúng tôi cung cấp về cách live stream trên Facebook bạn sẽ nắm được cách phát trực tiếp và bí quyết sở hữu 1 video hấp dẫn, thu hút.
Xem thêm:
- Những bí quyết quản lý fanpage hiệu quả
- Những Xu Hướng Marketing Digital Nổi Bật trong Năm Nay và Cách Tận Dụng Chúng
- Hướng dẫn chi tiết cách xóa bài viết trên facebook tiện lợi, nhanh chóng với giao diện mới 2022
- Hướng dẫn cách live stream trên Facebook cùng bí quyết thu hút người xem cực đỉnh
- Hướng dẫn cách tạo mã QR Facebook đơn giản, nhanh chóng