Tài khoản quảng cáo bị hạn chế và cách khắc phục hiệu quả

Vấn đề tài khoản quảng cáo bị hạn chế thường xuyên gặp phải đối với những bạn kinh doanh online và thường xuyên chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook. Khi bị khóa tài khoản, điều chúng ta có thể làm là kháng và chat với support với mục đích để tài khoản về. Tuy nhiên làm thế nào để tài khoản quảng cáo bị hạn chế về nhanh nhất, hãy cùng xem bài viết sau đây của chúng tôi nhé.

Xem thêm:

Tài khoảng quảng báo bị hạn chế là gì?

Tài khoản quảng cáo bị hạn chế và cách khắc phục

Tài khoản quảng cáo bị hạn chế là hiện tượng tài khoản đó bị hạn chế 1 số quyền khi chạy quảng cáo nhưng quảng cáo đó vẫn còn hiệu lực. Loại vi phạm này khác hoàn toàn với việc tài khoản quảng cáo bị khóa hay bị vô hiệu hóa.

Một trong những điểm khác biệt giữa 2 lỗi này là 1 bên quảng cáo vẫn đang chạy và 1 bên bị dừng tất cả các chiến dịch đang chạy.

Xem thêm: Hướng dẫn cách xử lý tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa

Nguyên nhân tài khoản bị hạn chế quảng cáo

Những bạn mới chạy quảng cáo Facebook hay trong đợt Facebook bị bão rất hay gặp phải trường hợp tài khoản quảng cáo bị hạn chế và làm chúng ta bị nản. Tuy nhiên bạn cũng đừng quá lo lắng, có rất nhiều lý do khiến tài khoản bị hạn chế thậm chí bị vô hiệu hóa và vẫn có thể khắc phục. Cụ thể:

Tài khoản chạy quảng cáo là tài khoản mới lập
Tài khoản bị vi phạm chính sách của Facebook
Tài khoản quảng cáo có lịch sử nợ xấu
Tài khoản truy cập vào nhiều địa chỉ IP trong 1 thời gian ngắn
Tài khoản có hoạt động bất thường

Những trường hợp bị liệt kê vào hoạt động bất thường của tài khoản có thể là:

Tài khoản đăng nhập vào các thiết bị khác nhau, tức là bạn đang dùng thiết bị này để chỉnh sửa quảng cáo rồi lại dùng sang 1 thiết bị khác
Tăng ngân sách đột ngột cũng là 1 biểu hiện của hoạt động bất thường
Thêm thẻ ngân hàng khác khi set ads thành công
Thực hiện các thao tác thêm thành viên quản lý trên page khi dùng tài khoản quảng cáo…

Xem thêm:

Tips tránh tài khoản bị hạn chế quảng cáo

Không ai trong chúng ta mong muốn tài khoản của mình bị hạn chế hay vô hiệu hóa tính năng quảng cáo. Vì vậy cách phòng tránh những trường hợp mà Facebook đưa ra rất quan trọng. Để tránh tài khoản quảng cáo bị hạn chế bạn hãy tham khảo những tips sau đây.

Xem thêm: Facebook bị khóa 956 là gì? Cách mở khóa Facebook 956 nhanh nhất

Tránh quảng cáo cho những mặt hàng không được Facebook chấp nhận

Bạn không nên quảng cáo cho các mặt hàng hay lĩnh vực Facebook cấm và hạn chế như:

Sản phẩm, dịch vụ hay các chương trình sử dụng phương thức gây hiểu lầm, lừa đảo thông tin hoặc tải sản của người khác
Quảng cáo có ngôn từ giật gân, tâng bốc và phóng đại công dụng của sản phẩm
Quảng cáo chứa những lời lẽ thô tục, nội dung sai ngữ pháp

Tránh sử dụng những câu khẳng định trong quảng cáo gây hiểu nhầm

Nội dung quảng cáo hay trang đích không được chứa những nội dung gây giả mạ, gian dối, lừa đảo người khác
Nội dung quảng cáo không cam kết, hứa hẹn chữa khỏi bệnh mãn tính, nan y…

Tránh sử dụng trang đích không hoạt động

Những bạn nào chạy quảng cáo Landing page thì nên lưu ý điều này, hãy đảm bảo URL là đích đến của quảng cáo vẫn đang hoạt động và có thông điệp, nội dung với content của quảng cáo.

Thêm 1 yêu cầu của Facebook đối với trang đích là trang đích phải mô tả sản phẩm, dịch vụ cũng như nêu ra những kỳ vọng thực tế liên quan đến sản phẩm đó.

Tránh sử dụng nội dung người lớn

Những quảng cáo với nội dung khiêu dâm, hình ảnh khỏa thân hay hình ảnh có chứa bộ phận nhạy cảm sẽ vi phạm chính sách của Facebook.

Tránh vi phạm nhiều lần

Những tài khoản bị vi phạm chính sách Facebook nhiều lần hoặc cố tình chạy quảng cáo không tuân thủ chính sách sẽ khiến tài khoản quảng cáo bị hạn chế thậm chí vô hiệu hóa vĩnh viễn.

Xem thêm: Checkpoint 72h là gì? mẹo chống Checkpoint 72h với tài khoản Facebook mới

Tổng hợp các loại tài khoản quảng cáo bị hạn chế

Hiện nay có 3 loại tài khoản quảng cáo bị hạn chế bao gồm:

Tài khoản bắt xác minh danh tính
Tài khoản hạn chế 273
Tài khoản hạn chế 902

Để hiểu rõ hơn về mỗi dạng bị hạn chế, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay sau đây.

Tài khoản bị bắt xác minh danh tính

Những bạn mới chạy quảng cáo chắc hẳn rất hay gặp loại hạn chế quảng cáo này. Loại này bạn chỉ cần xác minh danh tính đầy đủ và sẽ về sau khoảng 2-3 ngày kháng.

Tài khoản hạn chế 273

Để xác định mình có phải bị hạn chế 273 hay không thì khi nhấp vào yêu cầu xem xét lại đường link địa chỉ trên web có số 273 cuối cùng thì khả năng cao bạn đã vi phạm loại này. Để kháng loại hạn chế này bạn sẽ có 2 cách để thực hiện

Tài khoản của bạn là nick thật: Hãy nhấn yêu cầu xem lại lại sau đó làm theo hướng dẫn, bạn hãy tự tin vì những tài khoản thật không chạy hàng vi phạm tỷ lệ về là rất cao.
Tài khoản của bạn là nick ảo: Những bạn hay dùng VIA để chạy quảng cáo khi tài khoản quảng cáo bị hạn chế thì khả năng về sẽ rất thấp nếu thực hiện theo cách 1. Bạn hãy dùng 1 nick đã được xác minh danh tính rồi và kháng cho nick này.

Xem thêm: Seeding là gì? Cách sở hữu chiến dịch seeding hiệu quả

Tài khoản hạn chế 902

Với loại hạn chế này khi nhấp vào yêu cầu xem xét lại bạn sẽ thấy 3 số cuối là 902 thay vì là 273 như trường hợp trên.

Hướng dẫn cách kháng tài khoản quảng cáo bị hạn chế

Khi bạn hạn chế tài khoản quảng cáo bạn có thể lựa chọn 2 cách sau đây để kháng cao.

Liên hệ với đội ngũ Support Facebook Việt Nam

Việc bạn chỉ có thể làm khi tài khoản bị hạn chế quảng cáo chính là liên hệ với đội ngũ FB và yêu cầu họ trả lại quyền active đối với tài khoản của bạn. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Truy cập vào trình quản lý tài khoản, tiếp đến nhận chọn yêu cầu xem xét lại

Bước 2: Mô tả thông tin, nội dung và trình bày lý do để Facebook xem xét và có thể mở khóa. Lưu ý bạn hãy cung cấp thêm thông tin thật chính xác về nội dung quảng cáo của bạn để nâng cao tỷ lệ mở khóa tài khoản.

Bước 3: Đợi trong 24h để nhận kết quả của Facebook hoặc sớm hơn. Nếu nội dung quảng cáo của bạn không vi phạm chính sách thì đội ngũ FB sẽ mở lại tài khoản quảng cáo cho bạn.

Với những trường hợp kháng nghị nhiều lần đối với đội ngũ FB mà không thành công thì khả năng cao tài khoản của bạn sẽ bị hạn chế vĩnh viễn. Bạn hãy dùng tài khoản quảng cáo khác để sử dụng nhé.

Xem thêm: PR là gì trên Facebook? Cách viết bài PR thu hút, hấp dẫn

Sử dụng link kháng

Khi chat với support không thành công thì bạn có thể sử dụng các link kháng tài khoản quảng cáo bị hạn chế. Trước tiên bạn cần Audit lại tài khoản quảng cáo của mình, xem có hoạt động bất thường nào xảy ra đối với tài khoản hay không.

Bước 1: Sử dụng thiết bị đăng nhập sẵn tài khoản quảng cáo bị hạn chế truy cập đường link sau đây:

https://business.facebook.com/help/contact/273898596750902

Bước 2: Điền mẫu thông tin như hình dưới đây, tuy nhiên khi điền nội dung lý do khác bạn hãy mô tả chính xác tình trạng mình gặp phải và mong muốn Facebook mở lại tài khoản.

Bước 3: Bạn thực hiện đúng các bước trên tài khoản quảng cáo sẽ về, chậm nhất là 24h sau khi kháng.

Kết luận

Tóm lại tài khoản quảng cáo bị hạn chế khi có hoạt động bất thường hoặc vi phạm chính sách Facbook đưa ra vẫn có thể kháng về. Hy vọng với những thông tin chúng tôi cung cấp bạn sẽ có thêm thông tin bổ ích và sở hữu những tút kháng tài khoản chất lượng.

Xem thêm: Hướng dẫn cách chat support Facebook, liên hệ trực tiếp facebook

Không nên bỏ qua: