Dịch vụ tư vấn chuyển đổi AI Sale - Marketing và setup phòng ban tự động hóa do CEO Nguyễn Hải Nam trực tiếp điều hành, kết nối năng lực cố vấn chiến lược chuyên sâu với hệ thống giải pháp AI độc quyền của MYB Media. Xóa bỏ hoàn toàn điểm gãy xung đột giữa bộ phận Marketing và Sales, tự động hóa phễu chăm sóc khách hàng 24/7, rút ngắn thời gian chốt đơn xuống 70% và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng vượt bậc cho doanh nghiệp SME.
Quy Trình Chuyển Đổi AI Sale - Marketing 5 Giai Đoạn Độc Quyền
Tích hợp toàn diện giữa quy trình con người và hệ thống công nghệ AI tự động hóa:
Kiểm Toán Điểm Gãy Dòng Chảy Khách Hàng (Funnel Audit)
Đo lường chính xác tỷ lệ thất thoát khách hàng từ lúc nhìn thấy quảng cáo đến khi nhân viên sale gọi điện. Chỉ rõ những khung giờ bị trễ tin nhắn và nguyên nhân khách bỏ đi.
Thiết Kế Kiến Trúc Phễu Tự Động Hóa & Kịch Bản AI Trò Chuyện
Xây dựng sơ đồ phân loại khách hàng thông minh (Lead Scoring). Viết kịch bản trò chuyện cho Chatbot AI với văn phong thương hiệu, biết thăm dò nhu cầu và khéo léo xin số điện thoại.
Tích Hợp Hệ Thống AI Độc Quyền Của MYB Media Vào Doanh Nghiệp
Cài đặt Chatbot AI trực Fanpage/Website, kết nối hệ thống CRM tự động chia số cho Sale theo năng lực, tích hợp Voicebot nhắc lịch hẹn và công cụ tự động gửi báo giá qua Zalo ZNS.
Đào Tạo Đội Ngũ Nhân Sự Phối Hợp Nhịp Nhàng Cùng AI
Huấn luyện nhân viên Sale cách đọc báo cáo phân tích tâm lý khách hàng do AI tóm tắt trước khi bốc máy gọi điện, giúp tỷ lệ chốt đơn tăng từ 20% lên trên 35%.
Tối Ưu Hóa Tỷ Lệ Chuyển Đổi (CRO) & Đo Lường Hiệu Quả Liên Tục
Theo dõi sát sao các chỉ số chuyển đổi, liên tục huấn luyện thêm dữ liệu cho AI (Fine-tuning) để trợ lý ngày càng thông minh hơn và bàn giao hệ thống điều hành cho doanh nghiệp.
Doanh Nghiệp Nào Nên Triển Khai Chuyển Đổi AI Sale - Marketing?
🎯 Doanh nghiệp PHÙ HỢP NHẤT
- Doanh nghiệp chi nhiều tiền quảng cáo nhưng tỷ lệ chốt sale thấp, nhân viên sale than phiền data kém chất lượng, marketing than phiền sale không chịu gọi điện.
- Công ty bị mất nhiều khách hàng tiềm năng vào ban đêm, ngày lễ hoặc cuối tuần do không có nhân sự trực fanpage và hotline 24/7.
- Doanh nghiệp có lượng data khách hàng cũ khổng lồ nhưng không có thời gian và nhân lực để chăm sóc, tái tiếp thị và upsell.
- Ban giám đốc muốn giảm bớt sự phụ thuộc vào các nhân viên sale ngôi sao hay đòi hỏi, tạo lập quy trình chốt đơn tự động chuẩn hóa.
⚠️ Doanh nghiệp KHÔNG PHÙ HỢP
- Doanh nghiệp chưa có sản phẩm hoặc chưa từng có khách hàng online thực tế.
- Doanh nghiệp kỳ vọng công nghệ AI tự động bán được hàng mà sản phẩm kém chất lượng hoặc định giá phi thực tế.
- Đội ngũ nhân sự không muốn học hỏi và chống đối việc áp dụng công nghệ mới vào quy trình làm việc hàng ngày.
Cam Kết Nghiệm Thu & Kết Quả Chuyển Đổi Số AI Cụ Thể
Doanh nghiệp sau khi hoàn thành dự án sẽ đạt được sự lột xác toàn diện về hiệu suất:
Không bao giờ bỏ sót bất kỳ một tin nhắn hay bình luận nào của khách hàng, kể cả lúc 2 giờ sáng hay dịp Tết.
Nhân viên sale được cung cấp đầy đủ thông tin tóm tắt nhu cầu và tính cách khách hàng do AI ghi nhận trước khi gọi.
Mọi data khách hàng từ Facebook, TikTok, Website đều tự động đổ về CRM trong 1 giây mà không cần nhập tay.
Tự động gửi thông điệp chăm sóc, tặng quà sinh nhật, nhắc lịch bảo hành hoặc mua lại qua Zalo OA hoàn toàn tự động.
Doanh nghiệp làm chủ 100% tài khoản, dữ liệu và được đội ngũ kỹ thuật của MYB Media bảo hành hệ thống liên tục.
Phương Thức Triển Khai Chuyển Đổi AI Toàn Diện
Kết hợp hài hòa giữa chuyên gia tư vấn chiến lược và kỹ sư công nghệ AI:
Khảo Sát & Thiết Kế Giải Pháp Đo Ni Đóng Giày
Chuyên gia Nguyễn Hải Nam trực tiếp đến doanh nghiệp đánh giá dòng chảy dữ liệu và thiết kế kiến trúc AI phù hợp nhất với ngân sách và quy mô.
Kỹ Sư Công Nghệ MYB Cài Đặt & Tùy Biến Hệ Thống
Đội ngũ kỹ thuật số hóa toàn bộ kịch bản, kết nối API hệ thống và kiểm thử nghiêm ngặt trước khi chính thức đưa vào phục vụ khách hàng thật.
Đào Tạo Thực Chiến & Đồng Hành Vận Hành
Tổ chức các buổi tập huấn trực tiếp cho toàn thể nhân viên Sale & Marketing, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật liên tục trong suốt 06 tháng.
Case Study Doanh Nghiệp Đã Tự Động Hóa Bằng AI Thành Công
Triển khai trợ lý AI trực Fanpage và Zalo OA 24/7. AI tự động tư vấn bảng giá, trả lời thắc mắc về niềng răng và đặt lịch hẹn khám. Số lượng khách hàng đến phòng khám vào buổi tối và sáng sớm tăng vọt, doanh thu tăng thêm 350 triệu/tháng.
Xem chi tiết dự án →Tích hợp hệ thống AI tự động phân tích quy cách kỹ thuật từ yêu cầu của khách hàng và trích xuất bảng báo giá sơ bộ ngay trong khung chat, tỷ lệ khách hàng đồng ý ký hợp đồng mẫu tăng 38%.
Xem chi tiết dự án →AI tự động gửi video kết quả học tập của học viên cho phụ huynh mỗi tuần, tự động nhắc đóng học phí và giới thiệu các khóa học nâng cao, tỷ lệ phụ huynh tái đăng ký khóa mới đạt 82%.
Xem chi tiết dự án →Câu Hỏi Thường Gặp Về Chuyển Đổi AI Sale - Marketing
1. Hệ thống AI có thể tích hợp được với phần mềm CRM hoặc quản lý bán hàng đang có của chúng tôi không?
Hoàn toàn tích hợp được. Các giải pháp AI của MYB Media được thiết kế với kiến trúc mở, hỗ trợ kết nối qua Webhook và API với hầu hết các phần mềm quản lý phổ biến hiện nay như KiotViet, Sapo, Haravan, Pancake, Nhanh.vn, Bitrix24, Salesforce...
2. Khách hàng nhắn tin phức tạp thì AI có nhận biết và chuyển cho nhân viên thật không?
Có. Hệ thống được lập trình với tính năng 'Smart Handover' thông minh. Khi khách hàng có yêu cầu phức tạp ngoài phạm vi đào tạo của AI, hoặc khi khách bày tỏ sự không hài lòng, hệ thống sẽ tự động gán nhãn khẩn cấp và thông báo cho nhân viên tư vấn tiếp quản ngay lập tức.
3. Thời gian triển khai giải pháp chuyển đổi AI Sale - Marketing mất bao lâu?
Thông thường thời gian từ lúc bắt đầu khảo sát đến khi hoàn thiện cài đặt, thử nghiệm và đào tạo nhân sự vận hành thực tế kéo dài từ 20 đến 30 ngày làm việc.
4. Dữ liệu khách hàng và thông tin kinh doanh của doanh nghiệp có an toàn không?
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối 100% bằng hợp đồng pháp lý NDA. Dữ liệu của doanh nghiệp bạn được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ riêng biệt, không dùng để huấn luyện cho bất kỳ bên thứ ba nào.
5. Chi phí duy trì hệ thống AI hàng tháng có cao không?
Chi phí duy trì hạ tầng AI hàng tháng cực kỳ hợp lý, chỉ bằng khoảng 10% - 15% lương của một nhân viên trực chat bán thời gian, trong khi hiệu suất làm việc tương đương cả một đội ngũ trực 24/7.
6. Sau khi triển khai xong, nếu sản phẩm hoặc bảng giá thay đổi thì cập nhật ra sao?
Giao diện quản trị tri thức của hệ thống được thiết kế cực kỳ đơn giản. Nhân sự của bạn chỉ cần tải file Word/Excel bảng giá mới lên là AI sẽ tự động cập nhật kiến thức mới ngay trong 30 giây.
Đăng Ký Tư Vấn Chuyển Đổi AI Sale - Marketing Cùng CEO Nguyễn Hải Nam
Tự động hóa cỗ máy bán hàng của bạn ngay hôm nay. Đặt lịch làm việc trực tiếp cùng CEO Nguyễn Hải Nam để kiểm toán phễu khách hàng và trải nghiệm bản demo giải pháp AI độc quyền của MYB Media!